Kategoriat
Historia

TARINA

Peltosen talo Rautatienkadulla rakennettiin v. 1912 näyttävään jugendtyyliin ja talon kivijalkaan avattiin Wallinin rohdoskauppa. Myöhemmin apteekkari Torsten Dahlin ja Lahden Uusi Apteekki jatkoi toimintaa vuodesta 1922 tämän vuosituhannen alkuun saakka.

Upea rakennus ja sen historia kaupungintalon puistossa loi ravintolalle hienot puitteet ja osaltaan määritteli tulevan ravintolan liikeideaa. Lappilainen nelikko, Kati Onnela, Sami Häkkinen, Antti Hietanen ja Esa Mehtäjärvi rapsuttelivat alkuperäisen ruutulattian puhtaaksi ja sisustusarkkitehti Gun Anderson suunnitteli tilaan aikaa kestävän sisutuksen. 

Keittiömestari Sami sai aikanaan hyvän ranskalaisen keittiökoulutuksen oppi-isältään ja halusi vaalia perinteisempää keittotaitoa myös Rouxissa.
Nimi Roux tuleekin ruskistetun voin ja jauhojen sekoituksesta, jolla suurustetaan useampikin ranskalaisen keittiön peruskastike. Meillä Suomessa varmaan tunnetuin versio on ruskea kastike. Lahelaisittain lausumme nimen Roux – juuri niinkuin se kirjoitetaan.  

Roux sai hurjan hienon startin, asiakkaat kannustivat kunnianhimoisempaan tasoon. Pikkuhiljaa Rouxin oma tyyli löytyi. Kaunista katsoa, maukasta nauttia, asiantuntevalla palvelulla, hyvän juoman kera. Sesonkeja seurataan tarkoin, keittiömestari Sami on aina hieman edellä trendejä haistellessaan, joten lupa on odottaa uutta. Poroa hän aikoo kyllä pitää listalla aina.
”Kun kasvissyönti nosti päätään, teimme listalle kokonaan vegaanimenun, jotta voisimme palvella mahdollisimman montaa asiakasta. Siinä mentiin ohkaisille jäille hetkeksi, kun voi ja kerma menivät romukoppaan. Menu onnistui kuitenkin hyvin, kysyntä on tasaista ja kiitostakin tulee”.

Hyvälle ruualle pitää myös olla hyvät juomat. Viinilistamme on laaja, herkkuja monenmoista ja oman maahantuonnin viinit täydentävät hienosti valikoimaa. Ravintolapäällikkömme Timo Lementtinen valitsee ammattitaidolla oikeat viinit menun annoksiin. 

 Roux sai rinnalleen Bistro Popotin kymmenen vuotta myöhemmin. Jotta haasteet eivät vähenisi, valikoitui Popotin tilaksi vanha kenkäkauppa, entinen Nikkisen Kengän liiketila, sijoittuen myös 1900- luvun alun kiinteistöön Lahden keskustaan Lanunaukiolle.

Huomaathan nimileikin bistron nimessä?
Popottiin haluttiin rennompaa tunnelmaa, lämminsävyistä valoa, puun eri värejä ja pintoja. Ruoka ja juomat edelleen laadukkaita, seuraten sesonkeja, mutkatonta ja kansainvälistä.

Kausituotteita käytetään hyvällä maulla ja taidokkaasti yhdistellen. Listalta on löytynyt esimerkiksi esimerkiksi misolla maustettua porkkanaa, jälkiruokalautaselta punajuuri-suklaapannacottaa ja yhtenä mieleenjäävimmistä annoksista luuydintä briossimurun ja sitruunamajoneesin kanssa. Bistro Popotin henkilökunta seuraa tarkasti trendejä ja ideoi keittiömestari Juuso Viljakaisen asiantuntevalla johdolla mielenkiintoisia poikkeuksia ruokalistalle. Listalta voi löytää annoksia, joihin on haettu innoitusta esimerkiksi Kreikasta tai Kroatiasta.

Aivan kaikki listalla ei kuitenkaan vaihdu. Sinisimpukat vaihtuvilla kastikkeilla on säilyttänyt paikkansa listalla siitä asti, kun Bistro Popot avasi ovensa ensi kerran. Asiakkaat ihastuivat jännittävään annokseen, joka oli niihin aikoihin ravintoloiden listoilla vielä harvinaisuus. Suuri suosio sai simpukat jäämään listalle ja nykyään ne ovat yksi Bistro Popotin tunnetuimmista annoksista.

Pitkäaikainen ajatus kolmannesta hyvän ruuan ravintolasta toteutui tammikuussa 2020. Huono ajoitus, myönnetään.

Pitkän sulkukevään ajan olikin aikaa sisustaa ja suunnitella tulevaa, Vesijärven rannalle Lahden satamaan. Ja siitä tuli hieno! Bar & Bistro Kokka! Trendikäs sisustus syntyi Jari Nietosvuoren kanssa. Pro-Companyn kanssa tämä oli jo toinen projektimme, myös Popotin kodikas tunnelma on Jarin kynästä. 

Kokka on suosittu, rento a la carteravintola keskittyen enemmän liharuokiin. Ravintolan salissa on kaksi dry age- lihakaappia. Ruoka on hyvin maustettua ja maistuvaa ympäri maailman. Lista vaihtuu 4-5 kertaa vuodessa seuraten ruoka- ja raaka-ainesesonkia. Myös Kokan pizzat ovat suosittuja ja maukkaita. Keittiömestarimme Joshua Snapen juuret tulevat Karibialta ja Britestä, hän ei pelkää käyttää mausteita tai eksoottisiakaan raaka-aineita! 
   Komea drinkkibaari ja laaja viinilista elää ruokalistan mukaan. Kesällä palvelee myös ruokaterassi Vesijärvinäkymin.
Tunnelma tuntuu enemmän keskieurooppalaiselta kuin lahtelaiselta, kun salin suuret terassien ovet ovat avoinna, aurinko paistaa, Vesijärvi liplattaa vieressä. 

Kokassa on myös monipuoliset kokoustilat kokouksiin, juhliin, erilaisiin tilaisuuksiin. 

Vuosien varrella Roux ja Rouxin osaava henkilökunta ovat saanut mieltälämmittäviä tunnustuksia. Sykähdyttävin hetki koettiin 2016,  kun Suomen Gastronominen seura huomioi Rouxin Vuoden Ravintola 2016- maininnalla.  Kati, Sami, Antti ja Esa saivat myös Pro2017 Yrittäjä- ja Lahden Vuoden Yrittäjä 2019- palkinnot.

Laatu, hyvä asiakaspalvelu, satokausiajattelu, juoman ja ruuan yhteensovittaminen, itse tekeminen. Nämä ohjaavat toimintaa edelleen.

Kategoriat
Historia

VUODEN RAVINTOLA 2016

VUODEN RAVINTOLA 2016

Roux on Vuoden ravintola 2016

Suomen Gastronomien Seura on myöntänyt Vuoden ravintola 2016 -tunnustuksen lahtelaiselle ravintola Rouxille.
Vuoden ravintola -valinnasta 31 vuoden ajan vastanneet gastronomit perustelevat valintaansa Rouxin pitkäjänteisellä työllä korkealaatuisen klassisen ranskalaisen keittiötaiteen vaalimiseksi. Jo yhdeksänvuotias ravintola Roux on kunniakkaasti kantanut Lahden parhaan ravintolan titteliä avaamisestaan lähtien ja panostanut erinomaisen ruoan lisäksi myös maamme parhaimpaan palveluun.

Ravintoloitsijapariskunta Kati ja Sami Häkkisen liki satavuotiaaseen lahtelaisapteekkiin rakentama ja mestaroima Roux on sinnikkäästi pitänyt kiinni kunnianhimoisesta linjastaan. Positio talviurheilu- ja hiphopkaupungin ainoana fine dining -tasoista ruokaa tarjoavana ravintolana ei kuitenkaan ole helppo. Yhden ravintolan on haastavaa synnyttää muuten ketjuvetoiseen Lahteen korkealaatuisen syömisen kulttuuria. Siinä Roux on kuitenkin onnistunut ja pystynyt koulimaan alueelle asiakaskunnan, joka osaa vaatia ravintolaltaan yhä parempaa ruokaa.

”Tyylipuhtaan fine dining -ravintolan tapaan Roux viehättää kokonaisuutena. Siellä on loistava ruuan ja viinin yhdistelmä, kaunis miljöö sekä erinomainen palvelu. Sami Häkkinen liputtaa keittiössään klassisen ranskalaisen ruoanlaittoperinteen puolesta ja salista vastaava vaimonsa Kati pitää huolen siitä, että palvelu pelaa moitteettomasti ja huolellisesti valitut juomat täydentävät annokset”, kertoo Vuoden ravintola -valinnasta vastaavan Suomen Gastronomien Seuran puheenjohtaja Tiina Lähteenoja-Niemelä.

Asiakaskuntansa ohella Roux on valmentanut menestyksekkäästi myös henkilökuntaansa. Ravintolassa nautitaan erinomaisen ruoan ohella myös erinomaisesta palvelusta, ja ravintola onkin toiminut monen nuoren kilpailuvalmennettavan kouluttajana.
”Suomen tunnetuimmat ravintolatähdet ovat lähes poikkeuksetta sijainneet Helsingissä ja viime vuosina myös Turussa ja Tampereella. Onkin hienoa huomata, että myös Lahdessa kukoistaa vuodesta toiseen ravintola, joka periksi antamattomasti uskoo viihtyisän miljöön ja erinomaisen ruoan ja palvelun yhdistelmään. Roux on ansainnut paikkansa Vuoden ravintolana ja toimii varmasti kannustavana esimerkkinä myös pienempien kaupunkien ravintoloitsijoille”, perustelee Lähteenoja-Niemelä Vuoden Ravintola 2016 -valintaa.

Vuoden ravintola jo 31 vuotta

Arvostetun Vuoden ravintola -tunnustuksen saavuttaakseen ravintolan tulee tarjota hyvää ja omaleimaista ruokaa sekä erinomaista palvelua, jolla asiakas tuntee itsensä arvostetuksi. Sillä on myös hyvä hinta-laatusuhde ja sen toiminta on pitkäjänteistä, tasalaatuista ja varmaa.

Vuonna 2007 avatun Rouxin ravintoloitsijat Kati ja Sami Häkkinen toimivat aiemmin Luostolla, kunnes saivat mahdollisuuden perustaa historialliseen lahtelaisapteekkiin ravintolan. Museoviraston suojelema huoneisto on rakennettu perinteitä kunnioittaen tyylikkääksi laaturavintolaksi, jossa uskotaan suomalaisesta valtavirrasta poiketen laadukkaista raaka-aineista huolella valmistettuihin kauniisiin annoksiin, erinomaisiin viineihin, henkilökohtaiseen palveluun ja valkoisiin pöytäliinoihin.

Maamme vanhin ruokaseura, Suomen Gastronomien Seura ry, on myöntänyt Vuoden ravintola -tunnustuksen ansioituneille ravintoloille vuodesta 1985 lähtien. Ravintola Roux on 26. tunnustuksen saanut ravintola. Ruokakulttuuria vaaliva seura perustettiin vuonna 1945 ja siihen kuuluu noin 300 jäsentä.

Lisätietoja: Tiina Lähteenoja-Niemelä
www.gastronomit.fi, www.facebook.com/SuomenGastronomienSeura

Suomen Gastronomien Seura ry:n Vuoden ravintola -tunnustukset

2016 Ravintola Roux, Lahti
2015 Ravintola SPIS, Helsinki
2014 Ravintola ASK, Helsinki
2013 Ravintola Chef & Sommelier, Helsinki
2012 Ravintola Muru, Helsinki
2011 Ravintola C, Tampere
2010 Ravintola Juuri, Helsinki
2009 Ravintola OLO, Helsinki
2008 Ravintola Postres, Helsinki
2007 Ravintola Savoy, Helsinki
2006 Ravintola Demo, Helsinki
2005 Ravintola George, Helsinki
2004 Palace Gourmet, Helsinki
2003 Panimoravintola Herman, Turku
2001 G.W.Sundmans, Helsinki
2000 Chez Dominique, Helsinki
1999 Ravintola Savoy, Helsinki
1998 Kanavaranta, Helsinki
1996 Lyon, Helsinki
1994 Safka, Helsinki
1993 Pamir, Strand Inter-Continental, Helsinki
1992 Julia, Turku
1991 Lehtovaara, Helsinki
1990 Amadeus
1989 Ravintola Henrik´s, Tampere
1988 Ravintola Bellman, Helsinki
1987 Ravintola George, Helsinki
1986 Celine
1985 Palace Gourmet, Helsinki

Kategoriat
Ajankohtaista

PÄIVITETTY TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖMME

RAVINTOLA ROUX OY:N ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE 24.5.2018


Yhtiömme on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi ja haluamme aktiivisesti tiedottaa henkilötietojen suojaamisessa noudattamistamme periaatteista.
Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme Suomen lakeja ja asetuksia yksityisyyden suojasta.

1. Rekisterinpitäjä
Ravintola Roux Oy
Rautatienkatu 7, 15100 Lahti
Y-tunnuksemme on 2067202-3

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Henkilö: Kati Häkkinen
Puhelinnumero: +358 400 791607
Sähköpostiosoite: kati@roux.fi

3. Rekisterin nimi
Ravintola Roux Oy:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Asiakasrekisterissä olevien henkilötietojen käsittely perustuu kuluttaja-asiakkaiden ja yritysasiakkaiden asiakkuussuhteeseen Ravintola Roux Oy:hyn (oikeutettu etu). Rekisterinpitäjä käsittelee asiakastietoja myös rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn väliseen sopimukseen perustuen.

• Rekisteröity on antanut suostumuksen henkilötietojensa käsittelyyn
• Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä
• Käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi


5. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Kerättäviä henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden ylläpitoon ja hoitoon sekä palvelun edellyttämien yhteydenottojen, varausten ja palveluiden myynnin ja toteutuksen mahdollistamiseen, maksamiseen, laskutukseen sekä laskujen valvontaan ja perintään liittyviin asioihin.
Tällä perusteella käsitellään henkilötietoja, joita asiakkaalta otetaan pöytävarausta tehtäessä tai ravintolalaskutusta varten.


6. Rekisterin tietosisältö
Rekisterinpitäjä käsittelee asiakkaista seuraavia henkilötietoja:
• asiakkaan etu- ja sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite
• varauksia koskevat tiedot
• laskutustiedot
• tieto siitä, jos asiakas on kieltänyt käyttämästä tietoja suoramarkkinointiin
• tieto siitä, jos asiakas on antanut suostumuksen sähköiseen suoramarkkinointiin (Markkinointi tekstiviestitse tai sähköpostitse)
• tiedot palvelujen käytöstä tai ostosta
• asiakkaan valintoja tai toiveita koskevat tiedot ( erityistoiveet ruuasta tai esteettömyys)
• mahdolliset eritysruokavaliotiedot
• mahdolliset asiakaspalaute- ja reklamointitiedot
• Yritysasiakkaan yhteyshenkilön henkilön nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Yrityksen yhteyshenkilön ilmoittamat lainsäädännön mukaiset suoramainonnan ja muun suoramarkkinoinnin kieltotiedot


7. Käsiteltävien henkilötietojen lähteet
Rekisteri koostetaan Dinner Booking- pöytävarausjärjestelmästä, itse rekisteröidyltä ja Ravintola Roux Oy:hyn saapuneista yhteydenotoista.


8. Henkilötietojen vastaanottajat tai vastaanottajien ryhmät
Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille näiden lakiin perustuvien tietopyyntöjen perusteella.

9. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille näiden lakiin perustuvien tietopyyntöjen perusteella

10. Rekisterin suojaus
Asiakasrekisterin tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka niitä toiminnan kannalta välttämättä tarvitsevat.
Asiakasrekisteriä käsitellään ehdottoman luottamuksellisena, ja se on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta.
Tietojen käsittelijöinä toimivat DinnerBooking APS, MailChimp ja Kassamagneetin sovellusohjelma Restolution.

11. Henkilötietojen säilytysaika
Rekisteriin kerättyjä henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista
suhteessa niihin alkuperäisiin ja yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty. Lisäksi joka
tapauksessa henkilötietoja säilytetään mahdollisen lakisääteisen säilytysajan mukaisesti. Rekisterinpitäjä
arvioi tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sisäisten käytännesääntöjensä mukaisesti. Lisäksi
rekisterinpitäjä toteuttaa kaikki mahdolliset kohtuulliset toimenpiteet sen varmistamiseksi, että käsittelyn
tarkoituksiin nähden epätarkat, virheelliset tai vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai oikaistaan viipymättä.

12. Rekisteröidyn oikeudet
Voimassaolevan tietosuojalainsäädännön mukaan Asiakkaan henkilötiedot muodostavat henkilötietokannan, johon rekisteröidyillä henkilöillä on tietojaan koskevia säädettyjä ja lakiin kirjattuja oikeuksia.
Rekisteröidyn oikeus saada pääsy tietoihin (tarkastusoikeus), vaatia tiedon oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista.

13. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos rekisteröity katsoo, että
rekistesterinpitäjä ei ole noudattanut toiminnassaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä.

14. Rekiströidyn oikeuksien käyttämiseen liittyvät pyynnöt
Asiakkaan aineistolla olevan henkilön, jonka henkilötietoja Ravintola Roux Oy :ssä on käsitelty, tulee ottaa yhteyttä tietosuojasta vastaavaan henkilöön halutessaan käyttää laillisia oikeuksiaan. Pyyntö tulee tehdä kirjallisesti joko sähköpostilla tai postitse yhteyshenkilölle.

15. Rekiströidyn oikeuksien käyttämiseen liittyvät pyynnöt
Rekisteröidyllä on Suomen kansallisen tietosuojaa koskevan lainsäädännön mukaiset oikeudet ja seuraavat
GDPR:n mukaiset perusteet:
(a) oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja käsitellään
tai että niitä ei käsitellä, ja jos näitä henkilötietoja käsitellään, oikeus saada pääsy henkilötietoihin sekä
seuraavat tiedot: (i) käsittelyn tarkoitukset; (ii) kyseessä olevat henkilötietoryhmät; (iii) vastaanottajat tai
vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai on tarkoitus luovuttaa; (iv) mahdollisuuksien mukaan
henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai jos se ei ole mahdollista, tämän ajan määrittämiskriteerit;
(v) rekisteröidyn oikeus pyytää rekisterinpitäjältä häntä itseään koskevien henkilötietojen oikaisemista tai
poistamista taikka henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tällaista käsittelyä; (vi) oikeus tehdä
valitus valvontaviranomaiselle; (vii) jos henkilötietoja ei kerätä rekisteröidyltä, kaikki tietojen alkuperästä
käytettävissä olevat tiedot (GDPR 15 art.);
(b) oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa tämän vaikuttamatta suostumuksen perusteella
ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen (GDPR 7 art.);
(c) oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä rekisteröityä koskevat
epätarkat ja virheelliset henkilötiedot sekä oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, muun
muassa toimittamalla lisäselvitys ottaen huomioon tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin (GDPR 16 art.);
(d) oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta
viivytystä, edellyttäen, että (i) henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai
joita varten niitä muutoin käsiteltiin; (ii) rekisteröity peruuttaa suostumuksen, johon käsittely on perustunut, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta; (iii) rekisteröity vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella eikä käsittelyyn ole olemassa perusteltua syytä tai rekisteröity vastustaa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksia varten; (iv) henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti; tai
(v) henkilötiedot on poistettava unionin oikeuteen tai kansallisen lainsäädäntöön perustuvan rekisterinpitäjään sovellettavan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR 17 art.);
(e) oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa käsittelyä, jos (i) rekisteröity kiistää henkilötietojen
paikkansapitävyyden, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa rekisterinpitäjä voi varmistaa niiden paikkansapitävyyden; (ii) käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista; (iii) rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi; tai (iv) rekisteröity on vastustanut henkilötietojen käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella odotettaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet rekisteröidyn perusteet (GDPR 18 art.);
(f) oikeus saada itseään koskevat henkilötiedot, jotka rekisteröity on toimittanut rekisterinpitäjälle,
jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tiedot
toiselle rekisterinpitäjälle sen rekisterinpitäjän estämättä, jolle henkilötiedot on toimitettu, jos käsittely
perustuu asetuksen tarkoittamaan suostumukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti (GDPR 20 art.);
(g) oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien
henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR 77 art.).
Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 1 mainitulle rekisterinpitä-
jän yhteyshenkilölle.

Tämä seloste on päivitetty viimeksi 25.5.2018. Ravintola Roux Oy varaa oikeuden muuttaa tässä kuvattuja
tietosuojakäytäntöjä ja päivittää näitä ehtoja sen mukaisesti.


Lahdessa 25.5.2018